如何设定费用和期望

伟大的项目从这里开始。确保你和你的客户在所有事情上意见一致,你们都会很高兴的。

1.设定的期望

在任何一对一的项目之前,双方都需要达成一致。大多数项目都进行得很顺利,但最好提前设定好费用和预期,以防出现分歧。这使得快速、专业地解决冲突变得更容易。

保持与99设计的沟通

1对1项目允许您和您的客户在一个简单的工作区中组织所有的通信和可交付成果。在99designs上保持通信也允许网站管理员审查通信,以防出现分歧。

逐条列出所有可交付成果

说“我给你做一个1000美元的登陆页面”似乎很简单,但是详细列出项目细节将帮助你的客户理解你的工作。

例如:

•300美元用于页面结构
•字体选择和处理费用100美元
•250美元的英雄插图
•图标350美元
这使得1000美元的报价从何而来毫无疑问。如果你因为某种原因不能完成工作,报价也可以让你很容易地计算出你应该从你所提供的交付物中得到多少。

对汇票的数量加以限制

一个花费1000美元的着陆项目一开始听起来可能很棒,但如果需要1000个草稿才能完成它就不一样了。客户可能非常注重细节,提供太多的草稿并不是对你时间的有益利用。

相反,在你的谈判中,限制草稿的数量(我们建议基本的线框是2-3份)。如果时间很紧,把这个设定为硬性上限,或者在你的清单中提供额外的草稿,但要额外付费。设定这样的期望可以突出你的盈利能力,提醒客户尊重你的时间。

商定一个严格的时间表

制定时间表是谈判中最重要的部分之一。大多数冲突都是在设计师未能在客户期望的时候交付作品时产生的——这通常是预期设定不佳的结果。
在对你的清单达成一致后,问你的客户“你什么时候需要这份清单?”利用这个日期来根据项目的元素设置里程碑。考虑对更快的周转收取更高的费用,对较长的时间收取较低的费用。
同时,确保你对自己诚实。你真的有能力在他们需要的时间内完成一个高质量的项目吗?如果没有,请礼貌地拒绝。你的专业声誉会感谢你的!

建立一个支付结构

自由职业者最令人沮丧的方面之一是及时获得报酬。在你开始与你的客户商定一个支付结构之前,你要确保你所做的工作得到报酬,即使你们中的一个人决定中途退出。

以下是一些有效的选择:

•50%的预付费用(作为保险),并与客户达成协议,客户将在最后支付最后的50%
•25%用于概念工作和线框图,35%用于草稿,40%用于完成项目
•按组件收费(如结构、字体、插图、图标)
•按小时收费(你需要创建一个时间表,可以与客户共享)

考虑使用支付&保持

99designs也提供了一个支付和持有期权.客户可以预先支付99个设计。我们会妥善保管,待客户确认满意后再发布。这保护了设计师和客户,确保如果任何一方消失或违反书面协议,99designs可以将资金转移到应得的一方。

当你将支付分成几个时间段时,支付和持有选项就不那么重要了。如果你已经和你的客户建立了牢固的关系,问问他们是否愿意直接付钱给你。

2.设定价格

定价可能是自由职业者最困难的部分之一。确定固定价格好还是按小时计算好?如果客户想协商怎么办?这类问题并不容易回答,但有一些技巧可以帮助你。

计算你的生活成本

第一步是确保你每个月赚的钱足够支付你的开销。

考虑一下你至少需要赚多少钱来支付房租、食品杂货和家庭账单。把这个总数除以4来设定每周的收入目标,或者乘以12来设定每年的最低收入目标。

你应该收取项目费率吗?

如果您和您的客户对项目范围有充分的了解,那么项目费率是一个很好的选择。一定要逐项列出所有可交付成果,设定草案的最大数量,并做好额外工作的准备。
在开始之前讨论这些细节将使项目在整个过程中顺利运行。

优势

  • 让客户更容易理解
  • 没有必要跟踪时间
  • 简化了计算
  • 如果你工作迅速,你的报价将比按小时收费更有利可图

缺点

  • 客户可能会要求比计划更多的工作
  • 项目的持续时间可能会增加
  • 时间框架可能不可靠
  • 需要对你的客户关系有很强的把握

你应该按小时收费吗?

对于正在进行的项目,或者如果你喜欢与客户进行时间跟踪工作,按小时计费是理想的。不像一个固定的项目费率,额外的要求是受欢迎的(更多的收入和工作给你!)

一个忠告:一定要把每一个额外的请求都写下来。

优势

  • 客户通常会更明智地利用你的时间
  • 减少修改的数量
  • 时间框架通常更可靠
  • 初始概要之外的其他任务并不是什么大问题

缺点

  • 你需要勤奋地跟踪时间,并以一种可靠的方式让客户知道你的工作时间
  • 限制你同时处理多个项目的能力
  • 需要严格的生活费用计算
  • 对那些可能不相信你报价的小时数的小客户来说,你会显得不那么可信吗
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